1.
پدیدآورنده : باترا،پرومود
کتابخانه: کتابخانه جهان‌آرا (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،ف روش ن دگ ی ، , ،مصرف کنندگان،رضایت, ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار،
رده :
658
،
/834
،
ب
131
ر
،
1386
2.
پدیدآورنده : باترا،پرومود
کتابخانه: کتابخانه استاد معین (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،خدمات مشتری،مدیریت , ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار،
رده :
658
،
/812
،
ب
131
ج
،
1390
3.
پدیدآورنده : الکساندر،دیوید
کتابخانه: کتابخانه 15 خرداد (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،مشتری شناسی ،مدیریت , ،بازاریابی ارتباطی ، , ،موفقیت در کسب و کار،
رده :
658
،
/812
،
الف
734
ک
،
1384
4.
پدیدآورنده : باترا،پرومود,نویسنده پرومود باترا
کتابخانه: کتابخانه حسینیه هدایت(کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،خدمات مشتری،مدیریت , ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار،
رده :
658
/812
ب
131
ج
1390
5. Simple ways to make your customers happy
پدیدآورنده : باترا،پرومود
موضوع : ،ف روش ن دگ ی ، , ،مصرف کنندگان،رضایت, ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار،
۴ نسخه از این کتاب در ۴ کتابخانه موجود است.
6. Simple ways to manage your service customers service management ideas
پدیدآورنده : باترا،پرومود
موضوع : ،خدمات مشتری،مدیریت, ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار، , ،فروشندگی،
۵ نسخه از این کتاب در ۵ کتابخانه موجود است.
7. اب‍زاره‍ای جذب مشتری,=Customer services tools
پدیدآورنده : / نویسنده رام‍ی‍ن ع‍ی‍دی.
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت.,مصرف کنندگان -- رضایت.,مشتری شناسی -- مدیریت.,موفقیت در کسب و کار.
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲
8. ارتبا‌ط و نقش آن در جذب مشتری
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه الغدير یزد (مؤسسه فرهنگی تحقيقاتی اخوان دستمالچی) (یزد)
موضوع : با‌نک و با‌نکداری- خدمات مشتری,با‌نک و با‌نکداری- بازاریابی,مشتری شناسی- مدیریت,خدمات مشتری- مدیریت,موفقیت در کسب و کار
رده :
HG
۱۶۱۶
/
الف
۴ ۱۳۸۱
9. اکسیر مشتری مداری
پدیدآورنده : نویسنده محسن جعفر پور یزدی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی امیرکبیر (تهران)
موضوع : مشتری شناسی مدیریت, موفقیت در کسب و کار
رده :
HF
5415/5
/
ج
77
1390
10. تمركز بر مشتري
پدیدآورنده :
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (تهران)
موضوع : مشتري شناسي ◄ خدمات مشتري - مديريت ◄ موفقيت در كسب و كار
رده :
658
/812
ت
729
11. جديدترين روان شناسي فروش و مشتري
پدیدآورنده : باترا، پرومود
کتابخانه: کتابخانه عمومی حسینیه ارشاد (تهران)
موضوع : خدمات مشتري - مديريت ◄ مديريت فروش ◄ مشتري شناسي - مديريت ◄ موفقيت در كسب و كار
رده :
658
/812
ب
131
ج
12. چگونه یک مشتری وفادار داشته باشیم
پدیدآورنده : دلاوری، علی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی شهرداری اصفهان (اصفهان)
موضوع : مشتری شناسی -- مدیریت ،بازاریابی ارتباطی ،موفقیت در کسب و کار
رده :
658
،
/812
،
د
628
چ
،
1391
13. خدمات مشتری
پدیدآورنده : کانگ ،بی
کتابخانه: کتابخانه امیر کبیر (کتابخانه های سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران) (تهران)
موضوع : ،خدمات مشتری - مدیریت، , ،مشتری شناسی، , ،موفقیت در کسب و کار،
رده :
658
،
/812
،
ک
318
خ
14. خدمات مشتری
پدیدآورنده : / ن‍وش‍ت‍ه کانگ بی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,مشتری شناسی,موفقیت در کسب و کار
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ک
۱۸۵
خ
۴ ۱۳۸۴
15. خدمات مشتری
پدیدآورنده : نویسنده کانگ بی
کتابخانه: كتابخانه دانشكده ادبیات و علوم انسانی دانشگاه كاشان (اصفهان)
موضوع : خدمات مشتری- مدیریت,مشتری شناسی,موفقیت در کسب و کار
رده :
۶۵۸
/
۸۱۲
صخ
۳۱۸
ک
16. داده کاوی
پدیدآورنده : جمال شهرابی
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه صنعتی امیرکبیر (تهران)
موضوع : داده کاوی , خدمات مشتری مدیریت, مدیریت فروش , مشتری شناسی مدیریت, موفقیت در کسب و کار
رده :
QA
76/9
/
د
24
ش
94
1386
17. راه های ساده برای جذب مشتری
پدیدآورنده : پرومود باترا ؛ ترجمه ی : طوبی یکتایی,باترا، پرومود
کتابخانه: کتابخانه عمومی امام امیرالمومنین علیه السلام (اصفهان)
موضوع : خدمات مشتری ,مدیریت فروش,مشتری شناسی,موفقیت در کسب و کار,-- مدیریت ,-- مدیریت
رده :
HF
18. راه های ساده برای جذب مشتری
پدیدآورنده : بترا، پرومود
کتابخانه: کتابخانه مرکز پژوهش متالورژی رازی (تهران)
موضوع : خدمات مشتری -- مدیریت,مدیریت فروش,مشتری شناسی -- مدیریت,مدیریت فروش,مشتری شناسی -- مدیریت,موفقیت در کسب و کار
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۲
ر
۱۷ ۱۳۸۳
19. راه هاي ساده براي جذب مشتري
پدیدآورنده : پرومود باترا؛ ترجمه ي طوبي يكتايي
کتابخانه: كتابخانه دانشكده ادبيات دانشگاه تهران (تهران)
موضوع : خدمات مشتري -- مديريت,مديريت فروش,مشتري شناسي -- مديريت,موفقيت در كسب و كار
20. راه های ساده برای شغل شریف فروشندگی
پدیدآورنده : باترا، پرومود
کتابخانه: کتابخانه مرکزی و مرکز اطلاع رسانی شهرداری اصفهان (اصفهان)
موضوع : فروشندگی ،مدیریت فروش ،موفقیت در کسب و کار ،مشتری شناسی -- مدیریت
رده :
658
،
/85
،
ب
131
ر
،
1389
